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PROXIMA APERTURA

Planeación estratégica con Balanced Scorecard

6 sesiones de 2 horas
Modalidad Online
  • Inicia 14 de Octubre
    Fechas: 14, 15, 21, 22, 28 y 29 de octubre
  • De 18:00 a 20:00 hora de Guatemala
Temario
  • Planeación estratégica basada en KPI’S y métricas.
  • La filosofía empresarial como base del BSC.
  • La Visión y la Misión como foco de la estrategia.
  • Establecimiento de valores relacionados al desempeño y calidad organizacional.
  • La cultura organizacional, herramienta de alineación de comportamiento.
  • Definición de objetivos estratégicos desde la planeación.
  • El Balanced Scorecard, comprensión integral.
  • Establecimiento de métricas para la alineación.
  • Creación de mapas estratégicos.
  • Principios de los mapas estratégicos.
  • Simplificación en cascada de los mapas estratégicos.
  • Las prespectivas del BSC.
  • Definición de objetivos según perspectivas y giro de negocio.
  • Integración de perspectivas .
  • Perspectiva financiera:definición de principales objetivos para desarrollo estratégico.
  • Perspectiva del cliente: desarrollo de una verdadera estrategia enfocada en clientes.
  • Perspectiva de los procesos internos: En qué procesos debe enfocarse la empresa?
  • Perspectiva del talento y gestión: Apostar por las habilidades y facetas del desempeño a través de la gestión humana.
  • Relación causa-efecto.
  • Definición de indicadores clave KPI’S.
  • Uso de indicadores pasados e indicadores futuros (extraordinaria herramienta).
  • Integración de los indicadores por área.
  • Mezcla de indicadores y métricas según objetivos y metas.
  • Iniciativas estratégicas como método de impacto en resultados.
  • Uso de indicadores e iniciativas para toma de decisiones estratégicas.
  • Planes de acción para cierre de brechas.
  • Metodologías de rendición de cuentas para equipos de trabajo.
  • Recomendaciones para implementación de BSC y proyectos paralelos.